Quy trình training tại EBest English được thiết kế nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng giảng dạy chuẩn chỉnh và đồng đều. Mỗi giáo viên phải trải qua quy trình training gồm 3 giai đoạn rõ ràng: trước training, trong quá trình training và sau training.

Dưới đây là toàn bộ hành trình mà mỗi giáo viên phải đi qua trước khi chính thức giảng dạy tại EBest – một minh chứng cho quy trình training chuyên nghiệp và chặt chẽ mà trung tâm theo đuổi.

A. Trước khi bước vào training chính thức

1. Giới thiệu văn hóa và làm quen môi trường EBest

Ngay từ những ngày đầu, giáo viên mới không bước vào lớp học ngay. Thay vào đó, họ sẽ tham gia buổi định hướng tổng quan. Đây là buổi giúp giáo viên hiểu về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của EBest.

Giáo viên sẽ được giới thiệu rõ về văn hóa làm việc tại trung tâm. Điều này bao gồm cách phối hợp giữa các bộ phận, tinh thần hỗ trợ nhau trong đội nhóm và phong cách giảng dạy truyền cảm hứng.

Bên cạnh đó, giáo viên cũng được hướng dẫn cách sử dụng tài liệu giảng dạy. Họ sẽ làm quen với quy trình lên giáo án, cách đánh giá học viên và các chuẩn mực ứng xử trong lớp.

Không chỉ trình bày lý thuyết, EBest lồng ghép ví dụ thực tế và hoạt động tương tác. Nhờ vậy, giáo viên dễ hình dung, không thấy áp lực mà còn thêm hào hứng với công việc.

EBest tin rằng để dạy tốt, giáo viên trước tiên cần cảm thấy được đồng hành. Vì vậy, bước giới thiệu ban đầu này đóng vai trò rất quan trọng. Đây là nền tảng để giáo viên hòa nhập và hiểu tinh thần “EBest” – lấy học viên làm trung tâm, lấy sự tận tâm làm kim chỉ nam giảng dạy.

2. Dạy thử và nhận phản hồi (teaching demo)

a. Giai đoạn dạy thử – bước chuyển từ lý thuyết sang thực hành

Sau khi quan sát lớp, giáo viên bắt đầu dạy thử. Họ trình bày lại chính bài học đã được quan sát. Mục tiêu là thể hiện sự tự tin, khả năng truyền đạt và tổ chức lớp mạch lạc.

b. Trainer quan sát và đánh giá đa chiều

Trainer theo dõi từng chi tiết: cách mở bài, ngữ điệu, ánh mắt, kiểm soát thời gian và phản ứng với học viên. Sau đó, họ đưa ra nhận xét rõ ràng, cụ thể và mang tính xây dựng.

c. Tập luyện lại – sửa sai và nâng cấp kỹ năng

Giáo viên không chỉ nhận góp ý rồi thôi. Họ phải luyện lại bài giảng ít nhất hai lần để sửa lỗi và cải thiện. Mỗi lần luyện tập là một bước tiến về kỹ năng và phong thái sư phạm.

Trainer tiếp tục quan sát cho đến khi giáo viên đáp ứng đủ yêu cầu để tiến sang bước tiếp theo.

3. Làm một số nhiệm vụ làm quen môi trường

Bên cạnh việc quan sát lớp học, giáo viên mới sẽ được giao thêm một số nhiệm vụ nhỏ. Những nhiệm vụ này giúp họ làm quen với môi trường làm việc thực tế tại EBest.

Giáo viên có thể được hướng dẫn cách hỗ trợ check-in lớp học hoặc tham gia các buổi sinh hoạt chuyên môn. Họ cũng sẽ được giới thiệu hệ thống quản lý lớp học, cách ghi báo cáo sau buổi dạy và cách sử dụng tài liệu giảng dạy của trung tâm.

Ngoài ra, giáo viên còn được làm quen với cách phối hợp giữa các bộ phận. Ví dụ như cách trao đổi thông tin với phòng học vụ, team tuyển sinh hoặc chăm sóc học viên. Việc hiểu cách làm việc chung này giúp giáo viên hòa nhập nhanh hơn với tập thể.

EBest tin rằng một giáo viên giỏi không chỉ cần chuyên môn. Họ cũng cần hiểu cách kết nối, phối hợp và làm việc nhóm hiệu quả. Chính vì thế, những nhiệm vụ đơn giản ban đầu lại đóng vai trò quan trọng. Đây là bước đệm để giáo viên sẵn sàng bước vào môi trường giảng dạy chuyên nghiệp.

B. Trong quá trình training

1. Đào tạo kỹ năng sư phạm cơ bản

Giáo viên được hướng dẫn cách tạo ấn tượng tốt trong lớp. Họ học cách giới thiệu bản thân, xử lý tình huống và tương tác bằng lời nói lẫn ngôn ngữ cơ thể. Mục tiêu là xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện và kiểm soát lớp hiệu quả.

2. Dạy thử và nhận phản hồi (teaching demo)

Khi đã nắm được những kỹ năng cơ bản, giáo viên sẽ bắt đầu bước vào phần dạy thử – còn gọi là “teaching demo”. Đây là bước chuyển tiếp quan trọng từ việc học lý thuyết sang áp dụng vào thực tiễn.

Giáo viên sẽ dạy lại chính bài học mà mình đã quan sát trước đó. Trainer sẽ ngồi dự giờ và đánh giá toàn bộ buổi dạy một cách chi tiết. Các tiêu chí đánh giá bao gồm: cách triển khai bài, khả năng truyền đạt nội dung, phong thái đứng lớp, giọng nói, ngữ điệu, cách tương tác với học viên và kỹ năng quản lý lớp học.

Sau buổi dạy thử, Trainer sẽ đưa ra nhận xét cụ thể. Không chỉ nêu điểm chưa tốt, Trainer còn phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng cải thiện rõ ràng. Ví dụ, nếu giáo viên nói quá nhanh, Trainer sẽ hướng dẫn cách kiểm soát tốc độ và ngắt nhịp. Nếu giáo viên chưa đặt được câu hỏi hiệu quả, Trainer sẽ đưa ra mẫu câu phù hợp hơn.

Giáo viên không chỉ nghe góp ý, mà còn phải thực hành lại bài giảng để chỉnh sửa những điểm còn yếu. Việc luyện tập lại là bắt buộc, nhằm đảm bảo rằng giáo viên hiểu rõ sai sót và biết cách điều chỉnh cho những lần sau.

3. Học – luyện – chỉnh – duyệt

Giáo viên phải luyện lại bài giảng ít nhất 2 lần sau mỗi nhận xét. Mỗi vòng luyện đều có mục tiêu rõ ràng. Trainer tiếp tục quan sát và góp ý cho đến khi giáo viên tiến bộ vượt trội.

Sau đó, giáo viên sẽ trình bày buổi demo cuối cùng trước Ms. Vy – người kiểm duyệt chất lượng đầu ra. Chỉ khi được duyệt, giáo viên mới được phép đứng lớp chính thức.

C. Sau khi chính thức đứng lớp

1. Quan sát lớp học trong tuần đầu tiên

Khi đã vượt qua vòng demo và được phép đứng lớp chính thức, giáo viên sẽ tiếp tục được theo sát trong 1–2 tuần đầu giảng dạy thực tế. Trainer sẽ âm thầm dự giờ và đánh giá xem giáo viên có đang áp dụng đúng phương pháp, quy trình và phong cách giảng dạy đã được đào tạo hay không.

Mục tiêu của việc này không phải để “soi lỗi”, mà là để hỗ trợ giáo viên củng cố kỹ năng, giúp họ cảm thấy yên tâm hơn trong giai đoạn bắt đầu. Bất cứ điểm nào chưa tốt cũng sẽ được góp ý kịp thời để giáo viên cải thiện ngay trong tuần kế tiếp.

2. Lấy feedback từ học viên

EBest luôn chú trọng đến trải nghiệm thực tế của học viên trong lớp học. Vì vậy, sau mỗi khoá hoặc thậm chí sau từng buổi học, trung tâm sẽ tiến hành lấy feedback ẩn danh từ học viên.

Các tiêu chí được học viên đánh giá bao gồm:

• Khả năng truyền đạt của giáo viên
• Cách tạo động lực học tập
• Mức độ tương tác và xử lý tình huống
• Tác phong và thái độ giảng dạy

Những phản hồi này sẽ được tổng hợp và gửi lại cho giáo viên một cách xây dựng, nhằm giúp giáo viên nhìn rõ điểm mạnh – điểm yếu của mình, từ đó nâng cao chất lượng từng buổi giảng.

3. Nhận lớp chủ nhiệm và training nâng cao

Sau khi giảng dạy ổn định từ 2–4 tuần, giáo viên có thể được giao lớp chủ nhiệm – nghĩa là chịu trách nhiệm chính cho toàn bộ tiến độ và chất lượng lớp đó. Song song, giáo viên sẽ tiếp tục được tham gia các buổi đào tạo nâng cao với nội dung như:

• Cách theo dõi tiến độ học viên một cách sát sao
• Kỹ năng giữ kết nối và trao đổi với phụ huynh (với học viên nhỏ tuổi)
• Cách lập kế hoạch bài giảng dài hạn và điều chỉnh giáo án theo nhu cầu lớp học

Mỗi giáo viên cũng sẽ cần viết báo cáo sau mỗi buổi học để cập nhật tình hình lớp, qua đó giúp bộ phận chuyên môn theo sát và hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

Tóm lại

Chính nhờ quy trình training 3 bước bài bản và khắt khe này, EBest có thể đảm bảo mỗi giáo viên khi đứng lớp đều hội tụ đủ chuyên môn, kỹ năng sư phạm và tinh thần truyền cảm hứng. Đây là yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt trong chất lượng giảng dạy tại EBest.

Chúng tôi không chỉ dạy tiếng Anh, mà còn trao cho học viên một trải nghiệm học tập tích cực, chủ động và đầy cảm hứng.

👉 Với một quy trình training bài bản như vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng giảng dạy khi chọn học tại EBest.